SUPERVISOR DE COBRANZAS

AEGIS SELECCIONA PARA EMPRESA EN CRECIMIENTO:

SUPERVISOR DE COBRANZAS

OBJETIVOS DE LA POSICIÓN:

• Gestionar la cobranza manteniendo los niveles de morosidad dentro de los parámetros estipulados por la empresa.

COMETIDOS

• Coordinar todas las actividades relativas a la gestión de Cobranza.

• Participación en el desarrollo de herramientas digitales de alcance masivo.

• Generar los flujos de información y de herramientas de gestión que aseguren una óptima administración de la cobranza.

• Promover las acciones y planes que garanticen la calidad final de la cartera.

• Implementar y cumplir las políticas, metodologías y procedimientos definidos por el Área.

• Generar reportes de los resultados de su gestión.

• Optimizar la gestión del equipo bajo su dependencia.

• Solucionar problemas de facturación y crédito del cliente.

• Informar de la actividad de cobro y del estado de cuentas por cobrar

Competencias referidas a la posición:

• Modalidad de contacto

• Negociación

• Orientación a los resultados

• Capacidad de análisis y síntesis Iniciativa y ejecutividad

• Planificación y organización

• Orden, disciplina y método

• Orientación al cliente interno y externo

• Innovación y creatividad

• Estricto ajuste a las normas ético laborales

REQUERIMIENTOS DEL CARGO

• Experiencia demostrable como Especialista en cobranzas.

• Conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza.

• Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos.

• Conocimientos de CRM, Expand, Whatapp Bussines y/u otros.

Experiencia

• Se valorará la obtenida en el desempeño de posiciones similares.

• Se valorarán los conocimientos académicos y capacitación para ejercer con efectividad las responsabilidades del puesto.