COORDINADOR DE INCIDENTES TI

Orientamos nuestra búsqueda a Profesionales Ingenieros, Analista en Sistemas , con probada experiencia en roles de similar responsabilidad.

Imprescindible excelente relacionamiento interpersonal, proactividad, orientación a resultados.

Se trata de una inmejorable oportunidad de integrarse a Empresa Multinacional del rubro Financiero, líder en su segmento.

La posición cuenta con una serie de beneficios por encima del salario.

Tareas:

Trabajar colaborativamente con los equipos de las diferentes direcciones para definir y priorizar la resolución de Incidentes y Solicitudes que permitan mantener fluidez en la operativa diaria de la Cia.

Mantener una comunicación constante y cercana, con diferentes direcciones, partiendo de un conocimiento profundo de sus expectativas.

Cumplir con el cumplimiento, indicadores y controles del proceso de Incidentes de TI

Cumplir con el cumplimiento, indicadores y controles del proceso de Gestión de Cambios de TI

Trabajar con el negocio en el desarrollo de alianzas y ecosistemas digitales, que aporten en la entrega de las capacidades a las personas y empresas.

Trabajar con el negocio en el desarrollo de alianzas y ecosistemas digitales, que aporten en la entrega de las capacidades a las personas y empresas.

Gerenciar las prioridades de las divisiones lógicas a su cargo en el modelo de Atención por área de Incidentes e Iniciativas

Incrementar el valor entregado por parte del equipo de TI a las diferentes direcciones, aumentando la satisfacción de ellos, mejorando de manera continua, tomando como base la retroalimentación que se recibe.

Desarrollar relaciones estrechas con los líderes del negocio, para identificar puntos de dolor y oportunidades y proponer soluciones tecnológicas valiosas.