Técnico Informático Soporte Help Desk y Soporte técnico

CARGO OFRECIDO

Técnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico.

REQUISITOS

Formación dentro del rubro de IT
Indispensable Bachillerato Finalizado.
Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para tareas de Soporte IT

SELECCIONAMOS

Personas de 20 a 35 años comprometidas con el trabajo y con deseos de aprender y progresar en el rubro.
Disponibilidad de Viajar al interior.
Imprescindible buena presencia y buen trato con clientes y usuarios y proveedores.
Persona proactiva, dispuesta a aprender, responsable, ágil y buena comunicación para trato directo con clientes.
Imprescindible Buena disposición para trabajo en equipo.

Conocimientos en :

Administración de redes TCP/IP a nivel intermedio y cableado estructurado.
Postgre SQL, SQL Server a nivel intermedio
Linux a nivel intermedio
Windows Server a nivel intermedio
Instalación, configuración y soporte de servidores Linux, Windows Server a nivel intermedio.
Conocimientos de PHP, XML
Exchange a nivel intermedio
Diagnóstico y reparación de equipos

Se valorarán:

Conocimientos administrativos
Administración de empresas
Inglés Intermedio

TAREAS Y PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Atención de clientes en forma directa
Soporte a usuarios Mesa de ayuda y soporte técnico a usuarios en forma remota y presencial.
Administración de redes de comunicación distribuidas (LAN y WAN) cableado estructurado.
Brindar a los clientes el soporte y mantenimiento de los distintos componentes tecnológicos de las soluciones asegurando la continuidad del negocio y los niveles de servicio acordados.
Diagnosticar, resolver, documentar y comunicar a quien corresponda, los incidentes registrados en el funcionamiento de las soluciones, de acuerdo a los procedimientos establecidos y niveles de servicio acordados con los clientes.
Cumplir con las políticas, estándares y procedimientos y procesos definidos.
Ejecutar los planes de contingencia establecidos.
Participar en el desarrollo de soluciones de tecnología requeridas por los clientes y en la mejora continua de las mismas incluyendo componentes tecnológicos, procedimientos y estándares.
Participar en la implantación de las soluciones de tecnología que sean responsabilidad del área.
Software: Instalar, Configurar y dar soporte de las variadas soluciones de software desarrolladas por nuestra empresa ejemplo facturación electrónica y otros.
Hardware:
Coordinar con los clientes y empresas contratadas las actividades a realizar como actualización de servidores.
Mantenimiento de red.
Diagnosticar y reparar problemas de Hardware.
Mantenimiento de servidores y estaciones de trabajo en redes distribuidas en varias locaciones.
Instalación Mantenimiento diagnóstico y reparación.
Cableado estructurado.
Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos (Windows / Linux)
Virtualizaciones
Servidores Nube
Exchange
Seguridad Informática.

Disponibilidad para viajar al interior y trabajo en horarios rotativos. Es deseable pero no excluyente para la posición contar con conocimientos en: Nivel de inglés intermedio.

HORARIO - Lunes a Viernes dentro del Horario de 9:00 a 18:00 Horas

**** ESPECIFICAR: Aspiración salarial.****

Especificar Experiencia comprobable y referencias.