Técnico de Soporte 2do Nivel

Sobre la posición:

La persona seleccionada formará parte del equipo de soporte y será responsable de la atención telefónica y personal de los clientes. Asimismo, brindará asistencia en el área de soporte en tareas de: emisión de remitos de entrega, seguimiento de órdenes de reparación de equipos, atención de los múltiples canales de comunicación, registro detallado de los incidentes, etc.

¿Qué buscamos?

Requisitos excluyentes:

• Estudiantes de carreras técnicas vinculadas a informática.
• Buen dominio de herramientas informáticas, en especial Excel y Word.
• Experiencia previa en manejo de base de datos
• Experiencia previa en atención al cliente

Competencias requeridas:

• Atención al cliente.
• Proactividad
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Organización
• Trabajo en equipo
• Actitud práctica y resolutiva

¿Qué te brindamos?

La posibilidad de trabajar en grandes proyectos para continuar desarrollándote en la industria, en un excelente ambiente laboral; incorporándote a una empresa que está en constante crecimiento a través de la innovación y la incorporación de nuevas tecnologías, así como también de nuevos mercados, tanto a nivel local como internacional.

La única forma que entendemos nuestro trabajo es en equipo.