Descripción de la empresa

Somos una organización internacional no gubernamental que trabaja en Uruguay desde 1960 con el objetivo de garantizar el derecho de niñas, niños y adolescentes a la convivencia familiar y comunitaria, según lo establecido en la Convención sobre los Derechos del Niño (CDN) y las Directrices de Naciones Unidas sobre las Modalidades Alternativas de Cuidado de los Niños.

Descripción de la vacante

El objetivo del puesto será desarrollar e implementar estrategias efectivas de fidelización de donantes, brindando un servicio excepcional, identificando oportunidades de mejora y generando un valor agregado para los mismos asegurando la satisfacción y retención a largo plazo.

Será responsable de que el área realice una gestión eficiente de la recuperación de cobranzas rechazadas e incobrables.

Requisitos

Nos orientamos en la búsqueda de egresados o estudiantes avanzados en marketing, comunicación o afines con experiencia de mínimo un año en la gestión de programas de fidelización e implementación de estrategias de retención y desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes/donantes.

Se requiere como mínimo dos años de experiencia liderando equipos con la capacidad de establecer metas, gestionar recursos y hacer un seguimiento de los resultados.

Deberá contar también con conocimiento generales de paquete office y específico de Excel con nivel avanzado. Se valorará manejo de bases de datos, CRM-Salesforce.

Competencias requeridas:

  • Habilidades de liderazgo.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Orientación a resultados.
  • Pensamiento estratégico y habilidades analíticas.
  • Habilidades de planificación, implementación y evaluación.
  • Orientación al cliente/donante.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Adaptabilidad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
  • Capacidad para toma de decisiones.

Beneficios

Se ofrece formar parte de una organización líder en el desarrollo de programas para la infancia y la adolescencia, que valora el trabajo en equipo y promueve un buen ambiente laboral.

Nivel Jerárquico
Supervisor
Jornada Laboral
Completa
Horario
Lunes a viernes de 11 a 19hs
Puestos Vacantes
1 puesto vacante

Requisitos

Estudio Mínimo NecesarioGrado Terciario Completo

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